Política de envíos
Todos los pedidos realizados en el sitio se empaquetan y procesan desde nuestro almacén en Charlotte, Carolina del Norte. Al recibir el pedido, imprimimos una etiqueta y, una vez impresa, recibirá un correo electrónico o SMS con la información de seguimiento. Trabajamos de lunes a viernes, excepto algunos días festivos. ¡Avisaremos cualquier retraso o excepción en la sección de anuncios de nuestro sitio! Normalmente, los pedidos se envían el mismo día o, a más tardar, el siguiente día hábil desde nuestro almacén y son recogidos por un conductor de USPS. Normalmente, los envíos de USPS tardan de 2 a 5 días en llegar a cualquier parte del territorio continental de EE. UU., pero durante los días festivos y las horas punta, el envío puede tardar algunos días más.
Enviamos todos los pedidos en un sobre de burbujas genérico y discreto o en una caja de cartón marrón.
- Si recibió información de seguimiento, significa que creamos la etiqueta y que USPS recogerá su paquete en nuestro almacén el mismo día o al día siguiente. A veces tardan en actualizar la información en su sistema, pero si recibió información de seguimiento de nuestra parte, su paquete debería enviarse ese mismo día o al siguiente.
- Por favor, tenga paciencia, ya que somos una pequeña empresa y hacemos todo lo posible para empacar todo correctamente y enviárselo. Una vez que entreguemos su paquete a USPS, no podemos controlar la velocidad de envío. Si tiene alguna duda sobre su paquete, puede contactar al soporte de USPS para solucionar problemas con un paquete en tránsito.
- Tenga en cuenta que USPS no garantiza la rapidez del envío. Si su pedido es urgente, el envío exprés puede ser más rápido, pero no garantizamos la rapidez. Los gastos de envío no son reembolsables debido a demoras del transportista.
- Nos importas y nos preocupamos por ti y por ser tu proveedor de cannabis a largo plazo. Si tienes algún problema o inquietud, contacta con nuestro equipo por correo electrónico: hey@baysmokes.com o a través del chat de la página web. ¡Nunca te dejaremos solo y siempre haremos todo lo posible para asegurarnos de que estés bien atendido! Cuídate y que Dios te bendiga. 😁🌴❤️
Envíos internacionales
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Sin embargo, planeamos expandir nuestra empresa lo más rápido posible, así que manténganse al tanto, síganos en nuestras redes sociales y les informaremos en cuanto podamos enviar estos productos a otros países. ¡Gracias!
